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Nos Chers Clients, Face à l'épidémie du Coronavirus Covid-19, le Service aux Professionnels prend toutes les mesures nécessaires pour protéger l'ensemble de ses collaborateurs ainsi que leurs familles. Nous stoppons les livraisons à destination de nos clients. Les approvisionnements ne sont plus maintenus par nos fournisseurs. Durant cette période exceptionnelle, et jusqu’à nouvel ordre, nos équipes sont réduites. Elles continuent néanmoins à prendre connaissance de vos demandes par e-mail et portail web. Vous pouvez continuer à naviguer, et à créer vos paniers et vos veilles documentaires sur decitrepro.fr. Vous pouvez aussi passer vos commandes, cependant, nous ne pourrons assurer leur traitement et suivi qu’à la reprise de l’activité. De même, il nous est impossible de répondre aux demandes de devis ou de modification des commandes. Concernant les commandes de livres numériques, nous faisons le nécessaire pour vous permettre de faire vos acquisitions d'ouvrages PNB ou e-book. Cependant, notre équipe étant fortement réduite, nous ne pouvons vous garantir un traitement des anomalies dans les mêmes délais qu’auparavant. Nous suivrons les directives nationales et ajusterons nos services en fonction. D'autre part, afin de contribuer à l'effort de solidarité nationale pour ralentir la propagation du virus, et protéger nos clients et partenaires, nous suspendons les animations et interventions en réunions publiques. Conscients du caractère sensible et exceptionnel de la situation, nous comptons sur votre compréhension. Service aux Professionnels
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Decitrepro et Furetpro vous proposent une offre pro la plus complète du marché ! Le rapprochement des deux librairies historiques entamé en 2019 franchit un nouveau cap à partir du 1er avril 2020 : les services professionnels des deux marques vous offrent la qualité d'un conseil de proximité et la performance des outils digitaux. A compter du 1er avril vous pourrez : - accéder aux 29 librairies françaises des 2 enseignes ; - échanger avec nos libraires de métier ; - passer vos commandes en ligne sur decitrepro.fr : le site le plus adapté du marché pour la clientèle professionnelle (universités, écoles, bibliothèques, CE, entreprises…). Pour toute question ou demande de renseignement, vous êtes les bienvenus au 04 26 68 00 68 ou par mail en utilisant le formulaire de contact ci-contre. Notre équipe reste à votre écoute. Les utilisateurs de pro.furet.com recevront par courrier les identifiants leur permettant d'accéder à l'ensemble des services proposés. Vous pouvez toujours joindre notre bureau localisé à Tourcoing au 03 20 22 73 31.
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